2. Dezember 2025

Aktuelle News

Digitalisierung

Verbraucher und Regierung machen Druck: Netzbetreiber kämpfen mit Prozessen, Sichtbarkeit und Kundenzufriedenheit

12. August 2025
Frankfurt am Main (ots) – Netzbetreiberstudie 2025 von BearingPoint offenbart das Fehlen vollständig digitalisierter Prozesse sowie Schwachstellen beim Kundenkontakt und der Sichtbarkeit von Netzbetreibern – Handlungsdruck wächst. Netzbetreiber stehen an einem Wendepunkt: Sie sind nicht nur das technische Rückgrat, sondern auch die digitale Schnittstelle der Energiewende. Die aktuelle Netzbetreiberstudie 2025 von BearingPoint zeigt jedoch: Während...
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KI im Handwerksalltag: Warum klare Prozesse wichtiger sind als smarte Tools

8. August 2025
Herford (ots) – Ob digitale Zeiterfassung, automatische Angebotserstellung oder KI-gestützte Einsatzplanung: Neue Tools für das Handwerk versprechen Effizienz und Entlastung. Doch in der Praxis zeigt sich: Ohne klare Prozesse bringen selbst die besten Technologien wenig. Statt echtem Fortschritt gibt es Frust, Mehraufwand und Datenchaos – gerade in Betrieben, die ohnehin stark ausgelastet sind. KI kann...
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Eva von Simpli.bot: Struktur für den Anfrageprozess in der Eventbranche

6. August 2025
Bielefeld (ots) – Viele Eventlocations stoßen im Tagesgeschäft an ihre Grenzen – nicht wegen fehlender Nachfrage, sondern wegen überlasteter Vertriebsprozesse. Zwischen E-Mails, Anrufen und Terminabsprachen bleibt wenig Zeit für qualifizierte Gespräche oder strategische Planung. Der deutsche Anbieter Simpli.bot hat mit dem KI-System Eva eine Lösung entwickelt, die genau hier ansetzt: Sie automatisiert den Anfrage- und...
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Künstliche Intelligenz im Vertrieb: Wenn der Chatbot Kunden vergrault

5. August 2025
München (ots) – Sie sollen Prozesse beschleunigen, Support entlasten und potenzielle Käufer clever begleiten, doch in der Realität wirken viele Chatbots eher wie digitale Abwehrsysteme. Kunden bleiben mit offenen Fragen zurück, werden in Endlosschleifen geschickt oder stoßen auf kalte Standardfloskeln. Was vielen Bots fehlt, ist Menschlichkeit und vor allem die Fähigkeit, auf individuelle Anliegen einzugehen....
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Wie Contract Lifecycle Management aus Vertragsabsätzen Geschäftsumsätze macht

5. August 2025
Frankfurt am Main (ots) – Eine neue BearingPoint-Studie beleuchtet das Vertragsmanagement als unternehmerische und administrative Notwendigkeit in einer zunehmend digitalisierten Wirtschaft und Verwaltung. Unternehmensverantwortliche sind demnach in der Pflicht, Agilität, Transparenz und Handlungsfähigkeit jenseits von Dokumentenablage sicherzustellen. Technologische Potenziale bleiben vielerorts ungenutzt. Mit einer soeben veröffentlichten Studie kann die Management- und Technologieberatung BearingPoint zeigen, dass...
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Software, Struktur, System: Wie KI im Handwerk erst mit dem richtigen Fundament zum Vorteil wird

29. Juli 2025
Herford (ots) – Künstliche Intelligenz soll Prozesse beschleunigen, Personal entlasten und neue Effizienzpotenziale heben, doch viele Handwerksbetriebe tun sich schwer mit der Umsetzung. Der Grund: Ohne klare Strukturen, digitale Grundvoraussetzungen und saubere Datenbasis läuft auch die beste KI ins Leere. Wer Chaos digitalisiert, hat danach einfach nur schnelleres Chaos. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie...
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Digitale Verantwortung: der unterschätzte Imperativ unserer Zeit

24. Juli 2025
Köln/Mauren (ots) – Es gibt Begriffe, die klingen nach Podium, Parkett und Pastinaken-Dip. „Verantwortung“ ist so einer: wohlklingend, moralisch schwer beladen – und in der Unternehmensrealität oft folgenlos. Im digitalen Kontext wird aus „Verantwortung“ aber ein operativer Maßstab – einer, der sich von der Strategie durch alle Abteilungen bis in die täglichen Entscheidungen hinein durchbuchstabieren...
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Lidl entwickelt Pfandrückgabe weiter und führt digitalen Pfandbon deutschlandweit ein / Für kundenfreundliche Digitalisierung und einen nachhaltigen Lebensmitteleinzelhandel

22. Juli 2025
Bad Wimpfen (ots) – Lidl in Deutschland führt den digitalen Pfandbon ein und macht das Einkaufserlebnis für seine Kunden damit noch angenehmer und nachhaltiger. Ab Montag, den 4. August, können alle Lidl-Kunden deutschlandweit ihre Pfandbeträge bequem über die Lidl Plus App speichern und einlösen. Lidl ist der erste Lebensmitteleinzelhändler in Deutschland, der den digitalen Bon...
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Wenn der Chef ständig verfügbar sein muss – 8 Warnzeichen für strukturelle Schwächen im Unternehmen

16. Juli 2025
Bürstadt (ots) – Rund um die Uhr erreichbar, ständig in Entscheidungen eingebunden und kaum Raum für strategische Arbeit: Viele Unternehmer und Führungskräfte fühlen sich wie ein lebendiger Notfallknopf. Doch wenn das Tagesgeschäft ohne Chef nicht funktioniert, steckt meist mehr dahinter als bloßer Ehrgeiz, sondern strukturelle Schwächen, die langfristig Wachstum und Stabilität gefährden. Dauerverfügbarkeit ist kein...
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Sanicare investiert im Ausland – Bad Laer bleibt Herzstück, doch deutsche Gesetze verhindern Wachstum

15. Juli 2025
Bad Laer (ots) – Sanicare, eine der größten deutschen Versandapotheken mit Sitz in Bad Laer in Niedersachsen, plant gezielte Investitionen in den Niederlanden. Nicht aus strategischer Laune – sondern aus regulatorischem Zwang. Denn: Der gesetzliche Rahmen in Deutschland lässt ein zukunftsfähiges, investorengetragenes Wachstum faktisch nicht zu. „Wir bleiben mit ganzem Herzen in Bad Laer –...
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