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Arbeit

Roland Berger-Studie: KI verändert Arbeitsweise und Jobprofile im Kundenservice von Unternehmen massiv

München (ots) – – 95 Prozent der befragten Führungskräfte nutzen bereits KI in Customer Service-Prozessen; 83 Prozent erwarten in den kommenden Jahren eine rasante Weiterentwicklung – Allein in Deutschland werden sich die Profile von Jobs im Bereich Kundenservice und Callcenter massiv verändern – Vor allem asiatische Unternehmen mit wachsendem Vorsprung; in Europa bremsen unter anderem...
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Nachfolgekrise im Mittelstand – und was die Politik jetzt ändern will

Schwarzach (ots) – Hunderttausende mittelständische Betriebe in Deutschland stehen vor einem Generationenwechsel – doch immer öfter fehlt es an Nachfolgern. Die Folge: Traditionsunternehmen schließen, Know-how geht verloren und ganze Regionen verlieren wirtschaftliche Stabilität. Viele Inhaber finden niemanden, der ihren Betrieb übernehmen will – nicht wegen fehlender Eignung, sondern wegen zu hoher Bürokratie, Steuerlast und schlechten...
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compass gehört zu den besten Arbeitgebern Deutschlands im Bereich Gesundheit und Soziales

Köln (ots) – compass private pflegeberatung GmbH gehört zu den besten Arbeitgebern Deutschland 2025 im Bereich Gesundheit und Soziales. Dies wurde erneut vom weltweit agierenden Great Place to Work® Institut bekannt gegeben. Die Auszeichnung steht für den besonderen Einsatz bei der Gestaltung einer vertrauensvollen und förderlichen Unternehmenskultur. „Wir freuen uns sehr, die Auszeichnung bereits zum...
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Hays Erhebung: Expertise kennt kein Alter / Zu alt, zu teuer – und nicht teamfähig: Altersbilder zwischen Vorurteil und Realität

Mannheim (ots) – – Unternehmen schätzen Erfahrung und Know-how von Seniorfachkräften – Sichtweisen auf Seniorfachkräfte gehen auseinander – Ältere Fachkräfte sind in allen Unternehmensbereichen beschäftigt Angesichts des zunehmenden Fachkräftemangels stehen viele Unternehmen vor einer wachsenden Herausforderung: Ausgeschriebene Stellen bleiben unbesetzt, weil schlicht das Personal fehlt. Der demografische Wandel verschärft diese Entwicklung dramatisch. Wenn die geburtenstarken...
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Unternehmenskauf statt Neugründung – So gelingt der Einstieg ins Unternehmertum

Schwarzach (ots) – Der Schritt in die Selbstständigkeit ist für viele Menschen ein Lebenstraum, der viele Überlegungen und Entscheidungen erforderlich macht – aber er muss nicht zwangsläufig mit einer Neugründung beginnen. Immer mehr Nachfolger entscheiden sich dafür, einen lokalen Betrieb zu übernehmen, statt bei null zu starten. Wer sich auf diesen Weg einlässt, kann auf...
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Das Comeback des Büros: Zwischen Kulturort und Produktivitätsmaschine – Ergebnisse einer aktuellen Entscheiderstudie

Nürnberg (o ts) – Die Arbeitswelt kehrt ins Büro zurück – allerdings mit neuen Ansprüchen. Unternehmen fordern von ihren Büroflächen zunehmend höhere Flexibilität, wirtschaftliche Effizienz und einen identitätsstiftenden Beitrag zur Unternehmenskultur. Das ist das zentrale Ergebnis der neuen Design Offices Studie 2025, die im April in Kooperation mit Vitra vom Forschungsinstitut Fittkau & Maaß Consulting...
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Führung in Zeiten von KI / Adecco Group Studie zeigt: Deutschland setzt auf proaktives Erlernen neuer Fähigkeiten

Düsseldorf (ots) – Während Unternehmen Investitionen in Technologie tätigen, wächst die Lücke zu den ambitionierten Erwartungen des C-Levels in KI und zukunftsgerichteter Personalstrategie. – Die Business Leaders Studie 2025 der Adecco Group befragte 2.000 C-Level-Führungskräfte in 13 Ländern und 17 Branchen zu deren Perspektiven auf die Zukunft der Arbeit. – 61% der zukunftsfitten Unternehmen in...
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Arbeitsschutz neu gedacht: Deutscher Arbeitsschutz Kongress der WandelWerker Consulting GmbH fand am 10. April 2025 in Wuppertal statt

Wuppertal (ots) – Am 10. April 2025 veranstaltete die WandelWerker Consulting GmbH den Deutschen Arbeitsschutz Kongress® (DASKO), das führende Event im Bereich Arbeitsschutz für Geschäftsführer, Führungskräfte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit und Sicherheitsingenieure. In der Historischen Stadthalle Wuppertal versammelten sich 300 Teilnehmer aus dem gesamten deutschsprachigen Raum, um neue Impulse für die eigene Organisation zu gewinnen. Als...
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SoVD zum 1. Mai: Mindestlohn jetzt auf 15,12 Euro erhöhen

Berlin (ots) – Zum Tag der Arbeit fordert der SoVD eine echte Stärkung der Beschäftigtenrechte und eine spürbare Verbesserung der Arbeitsbedingungen. Im Mittelpunkt steht die Forderung nach einer Anhebung des gesetzlichen Mindestlohns. „Arbeit muss sich lohnen. Wer täglich alles gibt, darf am Monatsende nicht um seine Existenzbangen müssen. Deshalb fordern wir: Der Mindestlohn muss auf...
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